Propuesta de mejoramiento en la estimación de costos y control de horas hombre de proyectos para empresa de ingeniería eléctrica E-TRANSMISSION

Abstract

El presente proyecto de título aborda las dificultades que enfrenta la empresa de ingeniería eléctrica E-Transmission en la estimación de costos y la asignación de recursos humanos para los proyectos que le son otorgados. Se identificaron dos problemáticas principales: la falta de precisión en la estimación de los costos de cada profesional y la dificultad para calcular el recurso humano necesario para desarrollar los proyectos. Durante todo el desarrollo del proyecto se utilizaron herramientas ingenieriles para ayudar a identificar las causas principales de las problemáticas, priorizar las que tienen un mayor impacto con el análisis de criticidad, ayudar a ordenar las ideas, realizar la propuesta de mejora, entre otros. En cuanto a las propuestas de mejoras, se llevaron a cabo a través del Ciclo de Deming, herramienta de gestión con la cual se consiguió estructurar la solución propuesta, transitando por cada una de las etapas para que la ejecución fuese efectiva y sostenible. Posterior, se establecieron indicadores de gestión para alcanzar los objetivos establecidos y que las mejoras hayan sido implementadas de manera eficiente, durante esta etapa también se realizó nuevamente la matriz de criticidad para evaluar si las causas raíz de cada problema, redujeron considerablemente el impacto, probabilidad de ocurrencia y tiempo de recuperación. Por consiguiente, se utilizó el análisis costo - beneficio para ayudar a determinar la viabilidad económica de las mejoras propuestas, la rentabilidad antes de la implementación y los beneficios post proyecto. Finalmente se llega a la conclusión que con la solución propuesta se obtienen beneficios significativos como la eficiencia operacional, el desarrollo del personal, competitividad, satisfacción del cliente y otros puntos relevantes para la empresa E-Transmission, los cuales se detallan en el análisis de beneficios con la implementación de las mejoras.

The present project addresses the difficulties faced by the electrical engineering company E-Transmission in estimating costs and allocating human resources for the projects awarded to them. Two main issues were identified: the lack of precision in estimating the cost of each professional and the difficulty in calculating the necessary human resources to develop the projects. Both improvement proposals were developed based on the Deming Cycle tool, going through each of its stages to ensure proper implementation and effectiveness. To measure the results of the implementation, key performance indicators were used to make an effective before-and-after comparison. Finally, it was concluded that the feasibility of the project s implementation es 100% effective, following a cost - benefit análisis.