Propuesta de desarrollo de asistente virtual asistida por inteligencia artificial en foco a los estudiantes

Abstract

El presente proyecto corresponde a una propuesta de mejora para la automatización de respuestas a consultas hechas por estudiantes diariamente y el cual busca mediante las técnicas de inteligencia artificial reducir la intervención manual de este proceso, diseñando e implementando un prototipo inteligente capaz de responder los mensajes recibidos automáticamente, con esto se logra automatizar el actual proceso. Estas herramientas se obtienen a partir de la integración de técnicas y tecnologías de la plataforma de servicios de AWS, algoritmos de aprendizaje automático, Chatbot y procesamiento de lenguaje natural. Este proyecto se elabora mediante la investigación cualitativa del proceso de gestión de calidad del Centro de formación Técnica, donde se logra caracterizar su método de solución, se realiza una investigación de técnicas y metodologías mediante las cuales se da el inicio a la elaboración de un prototipo funcional que permita automatizar el proceso.