Estudio de prefactibilidad técnica y económica para la comercialización de un servicio de asesoría en gestión preventiva en seguridad y salud ocupacional en la región metropolitana.

Abstract

El presente estudio tiene como finalidad determinar la factibilidad estratégica, técnica y económica de ofrecer un servicio de asesoría externa en gestión preventiva de riesgos laborales, enfocado en empresas de la Región Metropolitana. El objetivo del proyecto es validar la viabilidad de una consultora especializada en acompañar a organizaciones en el cumplimiento normativo, la planificación preventiva y la formación de líderes en seguridad, actuando como un aliado estratégico más que como un proveedor tradicional. El servicio propuesto contempla la actualización documental, el cumplimiento de la normativa legal vigente (Ley 16.744, DS 594, ISO 45001:2018 y el punto 5.1 de la ISO 9001:2015), el diseño de estrategias de liderazgo preventivo y el seguimiento de indicadores clave de seguridad, adaptados al perfil de cada empresa. Se proyecta entregar soluciones modulares, flexibles y adaptables a distintos tamaños y niveles de madurez preventiva. Desde el punto de vista metodológico, el estudio considera herramientas como el análisis PESTEL (con foco en variables económicas), FODA, 5 Fuerzas de Porter y Marketing Mix, que permitirán diagnosticar el entorno, evaluar la propuesta y estructurar el servicio. A nivel económico, se incluyen proyecciones de costos, ingresos, punto de equilibrio, VAN y TIR para estimar la viabilidad financiera del servicio. En conclusión, este proyecto busca establecer que la creación de un servicio de asesoría en gestión preventiva representa una solución estratégica, sostenible y técnicamente viable para responder a los desafíos actuales de seguridad laboral, cumplimiento legal y mejora continua en empresas chilenas.

This study aims to determine the strategic, technical, and economic feasibility of offering an external advisory service in occupational risk prevention, focused on companies located in the Metropolitan Region of Chile. The objective is to validate the viability of a specialized consultancy that supports organizations in regulatory compliance, preventive planning, and the development of safety leadership, acting as a strategic partner rather than a traditional provider. The proposed service includes the updating of documentation, compliance with current legal regulations (Law 16.744, Supreme Decree 594, ISO 45001:2018, and Clause 5.1 of ISO 9001:2015), the design of leadership strategies in safety, and the monitoring of key safety indicators, adapted to each company’s profile. The solution is projected to be modular, flexible, and adaptable to different company sizes and levels of preventive maturity. From a methodological perspective, the study includes tools such as PESTEL analysis (focused on economic variables), SWOT, Porter’s Five Forces and Marketing Mix which will be used to assess the environment, evaluate the proposal, and structure the service. The economic analysis includes cost projections, revenue estimates, break even points, Net Present Value (NPV), and Internal Rate of Return (IRR) to determine the financial feasibility of the service. In conclusion, this project aims to demonstrate that the creation of an external advisory service in risk prevention represents a strategic, sustainable, and technically viable solution to current challenges in occupational safety, legal compliance, and continuous improvement in Chilean companies.