Estudio de prefactibilidad técnica y económica para la creación de una Legaltech, especializada en servicios de representación jurídica en materia civil a nivel nacional

Abstract

El presente estudio de prefactibilidad técnico-económica tiene como objetivo principal evaluar la viabilidad de implementar una legaltech especializada en la representación jurídica en materia civil a nivel nacional, respondiendo a la creciente necesidad de modernizar y agilizar el acceso a la justicia en Chile. Mediante el uso de herramientas digitales como plataformas de gestión de causas, automatización de procesos jurídicos y recursos integrados de análisis documental, el sistema busca mejorar la eficiencia operativa de los servicios legales. Esto permitirá optimizar tiempos de respuesta, reducir costos de representación y acercar la asesoría legal a un mayor número de personas, especialmente en regiones con menor cobertura profesional. Cabe destacar que el público objetivo está compuesto por personas naturales y pequeñas empresas que requieren representación civil y que, en muchos casos, no acceden a asesoría por motivos económicos o barreras geográficas. Esta iniciativa pretende democratizar el acceso a la justicia mediante el uso de tecnologías emergentes, superando las limitaciones del modelo tradicional. Actualmente, más del 80% de los ciudadanos chilenos desconfían del sistema judicial, mientras que el número de causas civiles ingresadas al Poder Judicial supera el millón anual. Estas cifras reflejan un entorno complejo, pero también una oportunidad estratégica para que las tecnologías legales jueguen un rol transformador en la construcción de un sistema más justo, eficiente y accesible.

This technical-economic prefeasibility study aims to assess the viability of implementing a legaltech specialized in civil legal representation at the national level, addressing the growing need to modernize and streamline access to justice in Chile. Through the use of digital tools such as case management platforms, automation of legal processes, and integrated document analysis resources, the system seeks to enhance the operational efficiency of legal services. This will enable faster response times, lower representation costs, and bring legal advice closer to a greater number of people, especially in regions with limited professional coverage. It is worth noting that the target audience consists of individuals and small businesses that require civil legal representation and who, in many cases, lack access to legal counsel due to economic constraints or geographical barriers. This initiative aims to democratize access to justice through the use of emerging technologies, overcoming the limitations of the traditional model. Currently, more than 80% of chilean citizens express distrust in the judicial system, while the number of civil cases filed with the judiciary exceeds one million annually. These figures reflect a complex environment, but also a strategic opportunity for legal technologies to play a transformative role in building a more just, efficient, and accessible system.