Resumen:
La presente tesis pretende primeramente dar una pincelada de como hoy está funcionando nuestra administración de justicia en Chile, luego de un cambio de paradigma, donde la división de lo jurídico con lo administrativo toma relevancia y fuerza para profesionalizar el Poder Judicial. Este cambio de enfoque implicó una serie de desafíos y modificaciones estructurales para la institución, entre otras cosas, una considerable inversión en infraestructura para responder a la nueva composición orgánica introducida por la Reforma procesal, así como la necesidad de capacitar y trasmitir a todos los actores del Poder Judicial y de la ciudadanía, tanto en la nueva normativa que regiría al proceso, como en las nuevas herramientas de que se dispondría y el desarrollo de un soporte informático y tecnológico en general. Al pasar los años, se profundiza la el trabajo judicial, creando e incorporando el concepto de la planificación estratégica, lo que nos alinea a la modernidad y profesionalización del área, y de ésta forma definiendo la misión, visión y objetivos que regirán su desempeño, buscando alinear las distintas materias de acción judicial y sus estructuras con la finalidad de entregar un servicio judicial, oportuno, certero, en tiempo y forma, acorde a las necesidades de los intervinientes, y en plena vigencia del estado de derecho. Así nace una nueva forma de administrar justicia, a través de un proceso que debe ser concordante con sus ejes estratégicos y realizados de forma transparente, independiente y eficiente, prestando un servicio de excelencia que, entre otros, facilite el acceso de la justicia a la comunidad de un modo moderno y oportuno.
Hoy, con el objeto de aportar en la gestión de los tribunales, el presente proyecto de grado propone implementar una metodología estándar cuantificable para tribunales orales en el área penal, con el propósito de que este forme parte de un sistema integral de gestión y que permita alinearse al plan estratégico del Poder Judicial 2015-2020 para futuras mejoras.
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