Estandarización del uso seguro de medicamentos de alto riesgo endovenoso en los procesos de almacenamiento y administración de la cadena de utilización de medicamentos en el Hospital de la Familia y Comunidad de Laja

Abstract

Los Medicamentos de Alto Riesgo (MAR) son aquellos que tienen un “riesgo” muy elevado de causar daños graves o incluso mortales cuando se produce un error en el curso de su utilización, por ello es necesario que estos medicamentos sean objetivo prioritario en todos los programas de seguridad clínica que se establezcan en los hospitales. En el Hospital de la Familia y Comunidad de Laja (HFCL) no se encuentra estandarizado el uso seguro de los MAR, para comenzar a implementar un uso seguro de estos fármacos, se diseñaron e implementaron medidas tendientes a aumentar la seguridad de los MAR endovenoso en los procesos de almacenamiento y administración. En primera instancia se identificaron todo los MAR que maneja el hospital en base a su modelo de atención (77), de los cuales 31 se administran por vía endovenosa; estos se categorizaron por clase/grupo de medicamentos de acuerdo a organismos internacionales. Para el almacenamiento se implementó una nueva etiqueta, la cual contiene: la frase “Medicamento de Alto Riesgo”, la utilización de letra mayúscula resaltada y la estandarización de colores para todos los electrolitos concentrados, una vez implementadas estas medidas, se aplicó una encuesta de satisfacción al personal de salud, donde el 96.6% de los encuestados manifestó estar entre satisfecho y muy satisfecho por su implementación. Para la administración, se diseñó una etiqueta autoadhesiva para colocar en los sueros, permitiendo estandarizar un correcto llenado cuando se administren medicamentos por infusión continua. Para darlos a conocer, se capacitó a personal farmacéutico, de enfermería y técnico en enfermería, perteneciente a los servicios de medicina, urgencia, farmacia y sala de tratamiento y curaciones (39 funcionarios); antes y después de la capacitación se aplicó una encuesta de conocimiento, antes de la capacitación se identificó en promedio 6 de 10 MAR endovenoso, posteriormente subió a 9 de 10 medicamentos. Por último, las medidas quedaron estandarizadas mediante una actualización de 2 protocolos del hospital.