Factores de Riesgos Psicosocial y Ausentismo Laboral en Trabajadores de la Salud de un Laboratorio de Toma de Muestras de una Clínica, Santiago Chile 2024

Abstract

El presente proyecto analiza los factores de riesgo psicosocial y el absentismo laboral en el personal de salud de un laboratorio de toma de muestras en una clínica de Santiago, Chile. Estos factores impactan directamente en el bienestar físico y mental de los trabajadores, afectando negativamente tanto la productividad como la calidad del servicio. A partir de los resultados de una encuesta realizada con el cuestionario CEAL-SM, se identificaron áreas críticas, tales como la carga laboral excesiva, el estrés, la falta de apoyo organizacional y el efecto del absentismo en el equipo. Asimismo, se plantea la implementación de estrategias preventivas que integren la perspectiva de género, en conformidad con el Decreto Supremo 44, con el fin de fomentar un entorno laboral más inclusivo, seguro y saludable. Estas acciones están organizadas dentro del ciclo de mejora continua, garantizando un monitoreo constante y los ajustes necesarios para disminuir el absentismo y mejorar el bienestar organizacional.

This project analyzes psychosocial risk factors and absenteeism among healthcare personnel in a sampling laboratory at a clinic in Santiago, Chile. These factors directly impact the physical and mental well-being of workers, negatively affecting both productivity and service quality. Based on the results of a survey conducted using the CEAL-SM questionnaire, critical areas were identified, such as excessive workload, stress, lack of organizational support, and the effect of absenteeism on the team. Additionally, the implementation of preventive strategies integrating a gender perspective is proposed, in compliance with Supreme Decree 44, to promote a more inclusive, safe, and healthy work environment. These actions are structured within the continuous improvement cycle, ensuring constant monitoring and necessary adjustments to reduce absenteeism and enhance organizational well-being.